nexo - opieka posprzedażna
Home Programy nexo Opieka posprzedażna nexo

nexo - opieka posprzedażna

Email Drukuj PDF

Podobnie jak w przypadku InsERT GT, po zarejestrowaniu programu użytkownik objęty będzie 90-dniową darmową opieką posprzedażną (abonament i teleKonsultant). Dotyczy to także upgrade’u z InsERT GT do nexo oraz między liniami nexo i nexo PRO.

Abonament na ulepszenia

Roczny abonament dostępny jest w wersji elektronicznej – ulepszenia sa pobierane i instalowane z poziomu programu. Istnieje również możliwość otrzymywania ulepszeń na płytach DVD, za dodatkową opłatą.

W ramach abonamentu klient otrzyma:

  • aktualizacje prawne i funkcjonalne;
  • dostęp do specjalnych ofert;
  • możliwość wymiany dokumentów online z biurem rachunkowym.

Ceny abonamentów do poszczególnych programów zależą od:

  • wersji – nexo i nexo PRO;
  • klienta – zwykłe firmy i biura rachunkowe;
  • liczby stanowisk lub liczby podmiotów (w przypadku biur rachunkowych);
  • terminu wykupienia – promocyjna cena do 30 dni od wygaśnięcia poprzedniego abonamentu;
  • sposobu dystrybucji (dodatkowa opłata w przypadku płyty DVD).


Istnieje możliwość wyrównania daty odnowienia abonamentów dla wszystkich posiadanych przez klienta programów – wyłącznie w formule: dopłata za okres, który pozostał do zakończenia abonamentu plus opłata za abonament na 12 miesięcy.

Ceny abonamentów

Cennik abonamentów nexo

Dopłata do abonamentu za dystrybucję ulepszeń na DVD – 99 zł netto za cały okres trwania abonamentu.
Opłata dodatkowa za wysyłkę pojedynczego ulepszenia na DVD (dla posiadaczy abonamentu) - 29 zł netto.

Ceny abonamentów dla biur rachunkowych

Cennik abonamentów nexo dla biur rachunkowych

 

Pomoc techniczna

Płatna pomoc techniczna realizowana będzie w ramach usługi teleKonsultant.
Na teleKonsultanta składają się:

  • specjalistyczna pomoc techniczna i merytoryczna;
  • wydzielone linie telefoniczne;
  • 10-krotna analiza bazy danych klienta.

Cena teleKonsultanta do każdego z programów (również w wersji PRO) jest taka sama i wynosi 195 zł netto.